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Analizziamo, disegnamo ed implementiamo soluzioni per automatizzare Service Desk, ITSM, Facility, Customer Service, etc.
Acquisisci le competenze tecniche e organizzative in ambito IT Service Management e Service Desk, secondo il framework ITIL.
Mettiamo le nostre specialità a tua disposizione per aiutarti con soluzioni, tecnologie, integrazioni, consulenza, assistenza e formazione.
Rendere il tuo Service Desk il punto di contatto per eccellere con i tuoi utenti e clienti.
È la soluzione di Service Desk e di IT Asset Management, progettata in linea con le best practice ITIL ed integrata in un unico strumento completo: ticket automation, network discovery, knowledge base, portale self-service, workflow designer e molto altro. Scelto da oltre 10.000 aziende nel mondo, SysAid è semplice, flessibile ed orientato alla misurazione dei KPI.
Il potere della multicanalità per coordinare tutte le interazioni con i clienti, in un’unica interfaccia. Questo è Glassix: un propulsore per il tuo servizio clienti.
Offri ai tuoi clienti più canali di contatto: chat, chatbot, social media (Facebook, Instagram), email, SMS, Whatsapp, etc.; ogni interazione è tracciata in Glassix e assegnata al team di competenza.
Quattromila aziende in tutto il mondo utilizzano le nostre piattaforme, noi le rendiamo uniche personalizzandole e le rendiamo semplici fornendo assistenza.
Con piacere celebriamo la continuità di partnership con SysAid, un rapporto vincente che si rinnova e si consolida portando sul mercato italiano le capacità più...
Tanti sono i benefici che l’intelligenza artificiale può apportare al tuo Service Desk: riduzione dei tempi degli operatori su attività di basso livello, spesso ripetitive;...
Analizziamo, disegnamo ed implementiamo soluzioni per automatizzare Service Desk, ITSM, Facility, Customer Service, etc.
Acquisisci le competenze tecniche e organizzative in ambito IT Service Management e Service Desk, secondo il framework ITIL.
Un team di professionisti che sviluppano soluzioni per la digitalizzazione dei servizi, l’ottimizzazione dei processi, l’integrazione dei sistemi.
Definiamo e applichiamo soluzioni per l’automatizzazione dei processi di IT Management, HR Management e Service Management.
Acquisisci le competenze tecniche e organizzative in ambito di IT Service Management e per l’amministrazione del tuo Service Desk.
Un team di professionisti che sviluppano soluzioni per la digitalizzazione dei servizi, l’ottimizzazione dei processi, l’integrazione dei sistemi.
Scopri come molte aziende leader nei loro settori hanno ottimizzato i processi del Service Desk grazie alla tecnologia e alla consulenza di IRIMÌ.
È la soluzione di Service Desk e di IT Asset Management, progettata in linea con le best practice ITIL ed integrata in un unico strumento completo: ticket automation, network discovery, knowledge base, portale self-service, workflow designer e molto altro. Scelto da oltre 10.000 aziende nel mondo, SysAid è semplice, flessibile ed orientato alla misurazione dei KPI.
Il potere della multicanalità per coordinare tutte le interazioni con i clienti, in un’unica interfaccia. Questo è Glassix Omnichannel: un propulsore per il tuo servizio clienti. Offri ai tuoi clienti più modalità di contatto: chat, social media (Facebook, Instagram), email, SMS, Whatsapp for Business, modulo web, etc.; ogni interazione è tracciata in Glassix e assegnata al team di competenza.
È la soluzione di Service Desk e di IT Asset Management, progettata in linea con le best practice ITIL ed integrata in un unico strumento completo: ticket automation, network discovery, knowledge base, portale self-service, workflow designer e molto altro. Scelto da oltre 10.000 aziende nel mondo, SysAid è semplice, flessibile ed orientato alla misurazione dei KPI.
Il potere della multicanalità per coordinare tutte le interazioni con i clienti, in un’unica interfaccia. Questo è Glassix Omnichannel: un propulsore per il tuo servizio clienti. Offri ai tuoi clienti più modalità di contatto: chat, social media (Facebook, Instagram), email, SMS, Whatsapp for Business, modulo web, etc.; ogni interazione è tracciata in Glassix e assegnata al team di competenza.
Con piacere celebriamo la continuità di partnership con SysAid, un rapporto vincente che si rinnova e si consolida portando sul mercato italiano le capacità più...
Tanti sono i benefici che l’intelligenza artificiale può apportare al tuo Service Desk: riduzione dei tempi degli operatori su attività di basso livello, spesso ripetitive;...
Ottenere il massimo dalla collaborazione con i fornitori, mediante un CMDB accurato e la misurazione trasparente dei livelli di servizio è l’obiettivo centrato da Fabio Merlini,...
Il nostro team ti supporta nella realizzazione di un Service Desk adatto al tuo Business Aziendale, chiedi una demo e ti presenteremo il prodotto.
IRIMÌ srl
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Tel: (+39) 0445 1948007
info@irimi.it
irimi@pec.it
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